Qu’est-ce que le référencement local, et comment l’optimiser ?

De plus en plus d’entreprises choisissent aujourd’hui de référencer leur site internet pour toucher plus de personnes. Différentes techniques peuvent ainsi être utilisées. Parmi celles-ci figure le référencement local. Apparu pour la première fois en 2006, le référencement local est une technique qui offre la possibilité de positionner un produit, un service ou encore une entreprise pour une requête spécifique à un lieu, sur un moteur de recherche. Qu’est-ce que le référencement local ? Que savoir à son sujet ? Be Ez vous dit tout sur cette technique qui séduit de plus en plus les entreprises.

Qu’est-ce que le référencement local ?

Pour comprendre ce qu’est le référencement local, il est avant tout important de définir ce qu’est le référencement naturel (SEO). Le SEO est une technique de référencement qui consiste à améliorer le classement des pages de votre site internet sur les moteurs de recherche tels que Google. Le référencement local se base sur les mêmes techniques à la différence qu’il se focalise beaucoup plus sur la géolocalisation des requêtes effectuées par les internautes.

Le référencement local ou SEO local, est une technique de référencement naturel dont le but est de développer la visibilité de votre entreprise dans votre zone locale. Vous gagnez donc en visibilité dans la zone où votre entreprise est implantée, ce qui vous permet de toucher une clientèle de proximité.

Qui est concerné par le référencement local ?

En principe, toutes les entreprises sont concernées par le référencement local. A partir du moment où une entreprise propose des produits et des services, et qu’elle dispose d’un ou de plusieurs emplacements physiques, elle peut avoir recours au référencement local pour obtenir une meilleure visibilité géographique. Les supermarchés, les restaurants, les hôtels, les artisans, les boutiques physiques, les restaurants, ainsi que les professions libérales, tous peuvent avoir recours au référencement local.

Qu’est-ce qu’une requête locale ?

Pour que votre entreprise puisse apparaître dans les résultats de recherche, il faut avant tout que l’internaute lance une requête locale. Elle peut être définie comme étant une requête effectuée sur un moteur de recherche et comprenant un élément de localisation (nom de région, ville, quartier, etc.) ou tout autre indicateur de géolocalisation. Il faut toutefois distinguer deux cas :

• il peut s’agir d’une recherche qui contient un élément clé de localisation. Par exemple « styliste Paris » ou « coiffeur Toulouse »,
• il peut s’agir d’une recherche dite naturelle qui a été géolocalisée, car elle provient d’un smartphone qui est lui-même géolocalisé. Par exemple, l’internaute tape « coiffeur » et le moteur de recherche présume qu’il recherche un salon de coiffure à proximité du lieu où il se trouve.

En réponse à l’une ou l’autre des requêtes de l’internaute, Google lui fournira des résultats locaux.

Les résultats locaux : qu’est-ce que c’est ?

Également connus sous le nom de pack local, les résultats locaux représentant l’ensemble des données proposées à l’internaute lorsque celui-ci effectue une recherche locale. Il s’agit plus précisément du bloc des trois fiches d’établissements apparaissant sous la carte dans les résultats affichés. Des informations telles que les heures d’ouverture, les photos, les avis ou encore les tarifs peuvent être données sur les établissements apparaissant dans le pack.

Pourquoi référencer localement votre entreprise ?

Vous hésitez encore à référencer localement votre entreprise ? Cette technique présente pourtant certains avantages.

Le référencement local pour une meilleure visibilité dans votre zone de chalandise

Le premier avantage du référencement local est qu’il vous permet d’obtenir une meilleure visibilité dans la zone géographique dans laquelle vous intervenez. Cela vous aidera notamment à gagner en notoriété et attirer la clientèle de proximité vers votre lieu de vente. Supposons par exemple que vous tenez un restaurant à Lille.

Lorsqu’un internaute effectuera une requête du type « restaurant Lille », le moteur de recherche affichera non seulement les annonces sponsorisées, mais aussi les résultats locaux. Si votre établissement est bien inscrit sur Google My Business, son nom apparaîtra. N’oubliez pas non plus que la majorité des internautes trouvent que les pages apparaissant dans les premiers résultats de recherche Google sont beaucoup plus fiables.

Le référencement local pour se démarquer de la concurrence

Le référencement local est aussi un excellent moyen de vous démarquer de la concurrence, notamment des grandes multinationales. Il est souvent assez difficile pour les entreprises et les commerces locaux de rivaliser avec les grandes entreprises nationales et internationales. Investir dans le référencement local vous permet d’atteindre les consommateurs désireux d’investir dans les produits vendus dans les boutiques locales.

Le référencement local pour générer de nouveaux prospects

Si vous êtes référencé localement, les internautes vous trouveront beaucoup plus rapidement. Cela vous aide indéniablement à augmenter le nombre de vos prospects. Le référencement local augmente aussi considérablement votre taux de transformation. Le trafic est beaucoup plus qualifié, ce qui vous aide non seulement à générer plus de ventes, mais aussi à générer plus de prises de contact et de flux de trafic vers votre emplacement physique.

Quels sont les avantages du SEO local face au SEO en général ?

Le référencement local présente, généralement, bien des avantages par rapport au référencement naturel. Le SEO a pour but de faire apparaître vos pages dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Pour atteindre cet objectif, il vous faut créer du contenu optimisé de qualité. Même si vous y parvenez, vous aurez du mal à dépasser les grandes entreprises renommées qui ont déjà un excellent positionnement sur les moteurs de recherche.

Même si votre entreprise est déjà bien positionnée sur Google, cela ne signifie pas que vous aurez forcément un excellent positionnement à l’échelle locale. Une stratégie de référencement naturelle vous demandera aussi beaucoup de temps, et peut se révéler assez coûteuse sur le long terme. Vous devrez par exemple investir dans le netlinking, rechercher des mots-clés pertinents pour votre activité, produire du contenu optimisé et investir dans l’optimisation technique de votre site. Une stratégie de référencement local vous permettra de :

• gagner du temps : vous ne ciblez que votre zone de chalandise. Vous aurez besoin de moins de mots-clés pour rendre votre entreprise beaucoup plus visible,
• plus de chances d’intégrer les premières pages : comme vous ne ciblez que votre zone géographique, vous aurez nettement plus de chances d’intégrer les premières pages locales. Seuls vos concurrents locaux visent en effet ces places,
• moins de dépenses : avec le référencement local, vous n’avez plus besoin de produire énormément de contenu. Vous n’aurez qu’à produire du contenu uniquement pour votre cible locale.

Si vous en avez le temps et les moyens, rien ne vous empêche de combiner le référencement naturel et SEO local.

Comment optimiser votre référencement local ?

Vous souhaitez optimiser votre référencement local ? Voici quelques conseils qui pourront vous aider en ce sens.

Optimisez votre site web

Nous vous conseillons avant tout d’optimiser votre site web. Vous devez alors :

• créer du contenu de qualité principalement dédié à vos services et produits,
• soigner les balises meta title et meta description,
• éviter de créer du contenu identique,
• supprimer les pages inactives ou avec des erreurs de type 404.

Vous devez aussi tenir compte du fait que Google est un moteur de recherche qui donne beaucoup plus de priorité aux sites web compatibles avec les appareils mobiles. Sur dix internautes, neuf utilisent en effet leur smartphone pour effectuer une recherche locale. Votre site web doit donc être compatible avec tous les écrans, et en particulier, avec les téléphones mobiles.

Créez et optimisez votre fiche Google My Business

Pour être visible dans le pack local de Google, vous devez impérativement créer une fiche Google My Business. C’est donc une étape clé pour votre référencement local.

Remplissez toutes les informations concernant votre établissement

Il est essentiel que vous fournissiez toutes les informations nécessaires sur votre entreprise. Le moteur de recherche a tendance à valoriser les fiches détaillées pour attirer la clientèle. Vous devez fournir des informations telles que le nom de votre établissement, votre adresse précise et vos horaires d’ouverture, les différents moyens pour vous contacter (numéro de téléphone, e-mail…), ainsi que le site web de votre entreprise.

Faites une description exhaustive de votre établissement

Nous vous conseillons de compléter toutes les informations fournies avec une description assez exhaustive de votre établissement. Elle vous offrira la possibilité de mettre en avant vos produits et services, et vous pourrez y insérer quelques-uns de vos mots-clés avec subtilité et parcimonie.

Ajoutez des visuels pour un meilleur référencement local

Vous devez ajouter du visuel à votre fiche. Ces derniers doivent être pertinents et attractifs pour apporter de la valeur ajoutée à votre fiche Google My Business. Vous pouvez par exemple ajouter votre logo, des photos de vos produits, de vos services ou de votre établissement.

Publiez des posts

Google My Business dispose d’une fonctionnalité « post » qui vous permet de publier des posts. Vous pourrez y publier vos dernières nouvelles, ou encore communiquer sur vos évènements.

Mettez à jour votre fiche Google My Business

Certaines entreprises déménagent et oublient de le signaler sur leur fiche Google My Business. Vous devez donc toujours mettre à jour vos informations. Qu’il s’agisse de la fermeture temporaire de vos locaux, d’un déménagement ou d’un changement de contact, mettez toujours vos informations à jour.

Obtenez des avis Google

Google My Business permet aussi aux internautes de donner leur avis. Ils jouent un rôle important dans votre stratégie de référencement local. Ils impactent en effet votre position dans le pack local de Google. Plus vous avez d’avis et plus Google vous favorise. Si la majorité des avis sont positifs, cela ne vous fera que du bien. Dans le cas où des clients laissent des avis négatifs, évitez de les supprimer. Veillez également à toujours répondre aux avis des internautes, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Inscrivez-vous sur les annuaires locaux

Il est primordial que vous vous inscriviez sur les annuaires locaux. Ils vous aident à transformer la moitié de vos prospects en clients. Les annuaires locaux vous permettent également de référencer votre site internet sur d’autres sites, et donc de générer des backlinks.

Ils améliorent aussi votre visibilité et vous offrent la possibilité de bénéficier d’une autre source de trafic vers votre site internet ou votre emplacement physique. Nous vous conseillons de vous inscrire sur des annuaires locaux tels que les pages jaunes professionnelles, Yahoo local, Yelp, ou encore l’annuaire de La Poste.

Créez du contenu géolocalisé

Vous devez produire du contenu géolocalisé sur votre site internet. Dans le cas où votre site internet est déjà optimisé, il ne vous restera plus qu’à retravailler les pages de votre site afin d’y intégrer la ville, le département, la région où vous vous trouvez. Par contre, si votre site n’est pas optimisé, vous devrez non seulement travailler sur la localisation des mots-clés, mais aussi effectuer une analyse sur ceux que vous devez travailler en priorité. Pour optimiser votre référencement local, vous devez aussi optimiser votre site pour la recherche vocale, optimiser vos réseaux sociaux, ou encore suivre vos KPIs grâce aux outils analytics et SEO.

Le référencement local joue ainsi un rôle direct dans l’optimisation des contenus de votre site internet, et la visibilité que vous aurez non seulement sur la toile, mais aussi pour votre emplacement physique.