Rapide, pratique, sécurisé, attrayant… le paiement par lien est tout sauf inutile. Nouveau mode de paiement en ligne encore assez peu connu, cette solution regorge pourtant de nombreux avantages. Avec la crise sanitaire, l’essor spectaculaire de l’e-commerce, la rude concurrence sur le marché et la forte croissance du piratage, c’est un système très prometteur. Il saura répondre aussi bien au besoin de sécurité et d’ergonomie des consommateurs qu’au défi lié à l’amélioration de l’expérience client lancé par les commerçants. Découvrez comment fonctionne le paiement par lien, un mode de paiement de plus en plus utilisé.
Quel est le fonctionnement du paiement par lien ?
L’e-commerce est un univers en constante évolution. Des innovations technologiques font régulièrement leur apparition pour s’adapter au changement des habitudes de consommation actuelles. Parmi les solutions récentes qui révolutionnent les modes de transaction en ligne, le paiement par lien s’annonce pratique et efficace, aussi bien pour les commerçants que pour les clients.
Connu également sous le nom de Pay by link, le paiement par lien est un outil d’encaissement utilisé dans le monde de l’e-commerce. Il permet aux clients de régler leurs achats en ligne, via un lien envoyé par les vendeurs, par email, par WhatsApp, par les réseaux sociaux ou par SMS. Il suffit de cliquer sur ces liens pour être redirigé sur une plateforme de paiement qui donne le choix entre différents modes de paiement. Les consommateurs pourront payer leurs achats par carte bancaire, virement bancaire, porte-monnaie électronique ou d’autres modes de paiement proposés sur la page de paiement.
Les commerçants n’ont qu’à créer un lien de paiement via le back-office marchand et l’envoyer au client. C’est un processus simple et rapide qui consiste à indiquer le montant, l’adresse email et le numéro de téléphone de ce dernier. Ensuite, il faut l’adresser au client pour qu’il puisse procéder au paiement. Dès que l’achat est finalisé par la transaction, le commerçant reçoit une notification mentionnant le paiement. Il faut différencier les liens de paiement des factures. Contrairement à ces dernières, ils n’ont pas un caractère obligatoire. Les clients peuvent les accepter ou non.
Les avantages du paiement par lien pour les commerçants
Le paiement par lien présente un enjeu de taille pour les commerçants. C’est un complément de choix pour une stratégie commerciale parce qu’il permet de convaincre encore plus le client à passer à l’acte. Vous incitez en effet le consommateur à finaliser ses achats avec un paiement facile et rapide. Cette solution pratique et sécurisée motive davantage les clients, parce qu’ils n’ont plus à passer par le long processus de paiement classique.
Ils ne sont plus obligés de télécharger quoi que ce soit pour régler leurs achats. Grâce au paiement par lien, ils atterrissent sur la page de paiement en un seul clic. Cela améliore considérablement l’expérience client et votre image de marque. Les transactions s’effectuent de manière rapide et simple. Vos clients n’hésiteront pas à renouveler leur visite sur votre site marchand ou à parler de vous à leurs connaissances grâce à cette belle expérience.
Ce mode de paiement vous offre de plus l’opportunité d’exploiter un éventail de canaux de partage de liens comme les réseaux sociaux, le courriel, les plateformes et les outils de messagerie. Cela vous aide à atteindre un large public. Il est possible d’accompagner vos liens de messages personnalisés afin de booster votre stratégie marketing liée à la promotion et à la fidélisation.
Vous pourrez également créer des solutions de paiement flexibles comme les facilités de paiement. Ce n’est pas tout, vous réaliserez des transactions plus rapides avec cette méthode de conclusion de vente. Enfin, la mise en place de cette méthode de paiement contribue significativement à la réduction de vos frais généraux. Vous n’aurez pas besoin de terminal d’encaissement, de caissier, ni d’autres applications. Le paiement par lien constitue ainsi un gain de temps et d’argent garanti.
Quels sont les avantages pour les clients ?
Le paiement par lien ne manquera pas non plus de séduire les consommateurs. Il s’agit d’un mode de paiement rapide et pratique qui vous fera gagner un temps précieux. Vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien envoyé sur votre téléphone, votre page sociale ou dans votre boîte email pour accéder à la page de paiement. Choisissez le mode de paiement de votre choix et le tour est joué. Ce processus ne vous prendra que quelques minutes. Il est possible d’effectuer le paiement partout où vous êtes et depuis n’importe quel terminal.
Un large choix de moyens de paiement vous est alors accessible. Une expérience d’achat exceptionnelle est assurée, sans passage en caisse ou quelconque autre procédure. Rassurez-vous, il s’agit d’une méthode de paiement sécurisée. Le paiement par lien bénéficie d’un système de protection de haut niveau contre la fraude. Les risques de piratage sont donc extrêmement réduits. Par ailleurs, vous n’aurez pas à envoyer de photo de votre carte de crédit ni de données personnelles grâce à la méthode de redirection vers le site de paiement.
Comment mettre en place un système de paiement par lien ?
Que vous soyez un commerçant au chiffre d’affaires moyen ou un groupe de grande envergure, le paiement par lien est une solution fiable et pratique faite pour vous. La mise en place de ce système de paiement n’a rien de compliqué. Il suffit de choisir la bonne solution pour y parvenir. Vous pouvez ouvrir un compte dans une néobanque qui génère des liens dans plusieurs devises, avec des plafonds pour chaque formule. Il est également possible de souscrire un contrat de vente à distance auprès d’un établissement bancaire ou de créer un compte via un portefeuille électronique.
Notez par ailleurs que des professionnels proposent le service de création de liens de paiement. Pour faire le bon choix, comparez soigneusement les offres disponibles, notamment les frais fixes et basez-vous sur le volume de transactions. Concernant les informations et les outils nécessaires à la mise en place d’un système de paiement par lien, il vous faut une interface permettant de créer le lien, ainsi qu’une page où rediriger les clients. Lors de la création du lien, vous devrez de plus saisir certaines informations comme la devise, le montant et la nature de la transaction.
